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Herose goods 遅配のおわび

2010.12.28.Tue.14:27
たくさんご質問いただきまして申し訳ございません

ダイアリーの発送は 日本に到着しておりますので 

年内にお届けできるかと思うのですが

ペンライトが 遅れていまして韓国を27日に出荷されたようです

こちらにも告知がでています

ですが日本のお正月があるため 税関で29日~1月3日まで荷物が停止されてしまいます

そのため すべてそろってから出荷のかたは それ以降になってしまいます

ブランケットもサイズが大きいので発送作業もたいへんで 

日本側で10人手分けして作業します

申し訳ございませんが ご理解いただきもうしばらくお時間いただけませんでしょうか

ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません


こちらのブログでオーダーいただいた方には

なぜ遅いの?と思われるかもしれませんね

当初手持ちで 友人にお願いしていたのですが

ご存じのとおり ライブの日はあまりにも悪天候で

とてもたくさんのグッズを持ち帰ってとは言えず

わたしの方で ほかの分との発送をお願いしてしまいました

かえってご迷惑おかけすることになりほんとに申し訳なく思います

韓国発のグッズは どうしても納期が遅れてしまいます

大量ですと 税関で止められてしまうこともありますので

今回は 分散してご協力いただいたかたに直接お届けしてもらっています

わたしも Heroseさんの方も 日本向けの販売に携わるのが初めてで

みなさんにご迷惑たくさんおかけしていますが

誠意をもって対応しておりますので

どうぞご理解いただき 許していただけたらと思います

なおすべてのみなさまに発送完了したあとでも

うちにはまだこないです などが出る可能性もございます

その際は わたしがすべての責任で対処させていただきますので

よろしくおねがいいたします   


               Pixy
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